Сучасна бібліотека – це не лише книги, а й простір нових можливостей, навчання та цифрової підтримки.
У межах проєкту «Бібліотеки розвивають цифрову грамотність задля посилення стійкості громад та відновлення» наша бібліотека взяла участь в онлайн-тренінгу для координаторів бібліотек – Хабів цифрової освіти. Отримані знання бібліотекарі вже активно застосовують у роботі зі своїми користувачами, проводячи індивідуальні консультації та практичні заняття.
Щодня до бібліотеки звертаються люди різного віку зі своїми запитами.
Користувачі старшого віку найчастіше потребують допомоги з оплатою комунальних послуг через смартфон або бібліотечний комп'ютер, реєстрацією та входом до особистого кабінету Пенсійного фонду України, користуванням банківськими онлайн-сервісами, отриманням і створенням необхідних довідок та інших електронних документів.
Тож, звичайно таким людям ми приділяємо більше уваги, здебільшого надаємо індивідуальні консультації. Протягом двох останніх років ми активно навчаємо таких відвідувачів оплачувати потрібні їм послуги через власні смартфони, реєструватись на сайтах державних установ та користуватись їх сервісами.
